Сделайте свою жизнь лучше, говоря «спасибо»
в этих 7 ситуациях
в этих 7 ситуациях
Я не говорю "спасибо" так часто, как следовало бы, и сомневаюсь, что я один такой.
На самом деле я начинаю верить в то, что "спасибо" - это самая недооценённая и редко используемая фраза на планете. Она уместна практически в любой ситуации и является лучшим ответом, чем большинство других фраз, которые мы произносим. Давайте рассмотрим 7 распространённых ситуаций, в которых мы говорим что угодно, но вместо этого должны говорить "спасибо".
1. Говорите "спасибо", когда вам делают комплимент.
Мы часто обесцениваем комплименты, преуменьшая значимость сказанного или ведя себя слишком скромно. Возможно, вы думаете, что так не покажетесь высокомерным или самодовольным.
Проблема в том, что, отклоняя искренний комплимент, вы не выражаете признательность человеку, который был так любезен, что сказал вам что-то приятное. Достаточно просто сказать "спасибо", чтобы выразить признательность человеку, который сделал вам комплимент, и насладиться моментом.
Пример: «Твоё платье отлично смотрится».
- Вместо: “О, эта старая вещь? Она у меня уже много лет.”
- Попробуйте сказать: “Спасибо. Я рад, что она тебе нравится.”
Пример: «Ого! 20 очков за вечер. Ты отлично сыграл».
- Вместо: “Да, но я упустил тот открытый бросок в третьей четверти.”
- Попробуйте сказать: “Спасибо. Это был хороший вечер.”
Пример: «Ты сегодня провалил свою презентацию!»
- Вместо: “Да? Я так нервничал там. Я рад, что всё прошло хорошо.”
- Попробуйте сказать: “Спасибо. Я рад, что всё прошло хорошо.”
Есть что-то воодушевляющее в том, чтобы полностью принять комплимент. Когда вы отклоняете похвалу, вы не можете по-настоящему принять её. Когда вы просто говорите "спасибо", вы позволяете комплименту проникнуть в вас и стать вашим. Когда вы говорите "спасибо", вы разрешаете своему разуму наполняться полученными комплиментами.
Принимать комплименты должно быть весело и приятно, но мы часто портим себе впечатление. Не нужно отказываться от комплиментов. Принимайте их с достоинством и наслаждайтесь моментом.
2. Говорите "спасибо", когда опаздываете.
Опоздание - это худшее, что может быть. Опоздавший испытывает стресс, а тот, кто его ждёт, чувствует себя неуважительно.
Может показаться странным благодарить кого-то за то, что он помог вам справиться с проблемой, но это именно тот ответ, который нужен. Большинство людей, входя в дверь, говорят: "Извините, я опоздал".
Проблема в том, что такой ответ по-прежнему выставляет ситуацию в выгодном для вас свете. Извините, я опоздал. Если вы скажете «спасибо», то поменяетесь ролями и признаете, что другой человек пожертвовал своим временем, чтобы вас дождаться. Спасибо вам за ожидание.
Пример: вы входите в дверь с опозданием на 14 минут.
- Вместо: “Прости, что опоздал. Пробки были ужасные.”
- Попробуйте сказать: “Спасибо, что проявили терпение.”
Когда мы совершаем ошибку, кто-то другой часто приносит жертву. Обычно мы приносим извинения за свои неудачи, но лучший подход - похвалить их за терпение и преданность. Поблагодарите их за то, что они сделали, несмотря на вашу ошибку.
3. Говорите "спасибо", когда утешаете кого-то.
Когда кто-то приходит к тебе с плохими новостями, это может быть неловко. Ты хочешь быть хорошим другом, но большинство людей не знают, что сказать. Я знаю, что раньше чувствовал себя так же.
Часто нам кажется, что добавить в проблему что-то хорошее - хорошая идея. "Ну, по крайней мере, у тебя есть…"
Мы не понимаем, что не имеет значения, знаете ли вы, что сказать. Всё, что вам действительно нужно, - это присутствовать и благодарить их за доверие.
Пример: недавно умерла мать вашего коллеги.
- Вместо: “По крайней мере, у тебя осталось много приятных воспоминаний.”
- Попробуйте сказать: “Спасибо, что поделились этим со мной. Я знаю, что тебе сейчас тяжело.”
Пример: Ваш брат потерял работу.
- Вместо: "По крайней мере, у тебя есть здоровье""".
- Попробуйте сказать: "Спасибо, что поделились этим со мной. Я здесь, чтобы поддержать тебя".
Пример: у вашего друга только что умер питомец.
- Вместо: “По крайней мере, они прожили долгую и счастливую жизнь.”
- Попробуйте сказать: “Спасибо, что поделились этим со мной. Я рядом с тобой.”
В трудные времена нам не столько нужны слова, чтобы облегчить боль, сколько нужно, чтобы кто-то разделил с нами эту боль. Если вы не знаете, что сказать, просто скажите "спасибо" и будьте рядом.
4. Говорите "спасибо", когда получаете полезный отзыв.
Обратная связь может быть очень полезной, но мы редко воспринимаем ее в таком ключе. Будь то нелестная оценка вашей работы от начальника или электронное письмо от недовольного клиента, стандартная реакция - занять оборонительную позицию. А зря, ведь правильная реакция - просто сказать "спасибо" и использовать полученную информацию для улучшения ситуации.
Пример: "Эта работа недостаточно хороша. Я думал, ты справишься лучше".
- Вместо: “Ты не понимаешь. Вот что на самом деле произошло.”
- Попробуйте сказать: “Спасибо, что ожидаешь от меня большего.”
Пример: “Я купил ваш продукт на прошлой неделе, и он уже сломался. Я недоволен этим”.
- Вместо: “Как вы его использовали? В наших положениях и условиях мы четко указали, что продукт не предназначен для работы в определенных условиях“.
- Попробуйте сказать: “Спасибо, что поделились своими мыслями. Пожалуйста, знайте, что мы стремимся стать лучше. Не могли бы вы рассказать подробнее об этой проблеме?”
Никто не любит ошибаться, но ошибка - это просто точка отсчёта. Отвечайте на полезные отзывы благодарностью и используйте их, чтобы стать лучше.
5. Говорите "спасибо", когда вас несправедливо критикуют.
Иногда критика вообще бесполезна. Она просто мстительная и подлая. Я уже писал о том, как вести себя с хейтерами, но один из лучших подходов - просто сказать "спасибо" и двигаться дальше.
Когда вы благодарите кого-то за критику в свой адрес, это сразу же нейтрализует силу его высказываний. Если для вас это не имеет большого значения, то и в серьёзный спор это перерасти не может.
Пример: "Это может быть хорошим советом для новичков, но для тех, кто знает, что делает, он бесполезен".
·Вместо: “Ну, очевидно, я написал это для новичков. Возможно, вас это удивит, но не всё было написано с учётом ваших потребностей.”
·Попробуйте сказать: “Спасибо, что поделились своим мнением. В следующий раз я постараюсь улучшить текст.”
Пример: «Ваше заявление - самое глупое из всего, что я читал за всю неделю».
- Вместо: “Ты идиот. Позволь мне объяснить тебе почему…”
- Попробуйте сказать: “Спасибо за отзыв. Мне ещё многому предстоит научиться.”
Отказ от необходимости выигрывать в каждом споре - признак зрелости. Кто-то в интернете сказал что-то не то? Ну и что. Выигрывайте спор тем, как вы проживаете свою жизнь.
6. Говорите "спасибо", когда кто-то даёт вам непрошеный совет.
Это часто встречается в спортзале. У каждого есть своё мнение о том, как должна выглядеть ваша техника. Я думаю, что большинство людей просто хотят помочь, но когда вы не просили их об этом, их мнение может раздражать.
Однажды кто-то указал на некоторые недостатки в моей технике приседаний в видео, которое я опубликовал в интернете. В ответ я с сарказмом спросил, есть ли у него видео, на котором он делает это правильно. Где-то в глубине души я предполагал, что если напомню ему, что его техника не идеальна, то мне станет легче от осознания того, что моя техника тоже не идеальна. Это ненужная защитная реакция.
Более правильный подход? Просто скажите "спасибо".
Пример: "Знаешь, при выполнении этого упражнения тебе действительно стоит держать бёдра втянутыми".
- Вместо: “Да неужели? У тебя есть видео, где ты это делаешь, чтобы я мог посмотреть, как это делается правильно?”
- Попробуйте сказать: “Спасибо за помощь.”
Указывая на чужие недостатки, вы не избавляетесь от своих. Благодарите людей за то, что они помогли вам осознать себя, даже если вы этого не просили.
7. Говорите "спасибо", даже если не уверены, что должны кого-то благодарить.
Если сомневаетесь, просто скажите "спасибо". В этом нет ничего плохого. Вы правда переживаете, что проявляете слишком много благодарности по отношению к людям в своей жизни?
"Стоит ли мне в этой ситуации отправить благодарственное письмо?" Да, стоит.
"Нужно ли мне дать ему чаевые?" Если нет, то хотя бы поблагодарите его.
Чаще говорите "спасибо".
На самом деле я начинаю верить в то, что "спасибо" - это самая недооценённая и редко используемая фраза на планете. Она уместна практически в любой ситуации и является лучшим ответом, чем большинство других фраз, которые мы произносим. Давайте рассмотрим 7 распространённых ситуаций, в которых мы говорим что угодно, но вместо этого должны говорить "спасибо".
1. Говорите "спасибо", когда вам делают комплимент.
Мы часто обесцениваем комплименты, преуменьшая значимость сказанного или ведя себя слишком скромно. Возможно, вы думаете, что так не покажетесь высокомерным или самодовольным.
Проблема в том, что, отклоняя искренний комплимент, вы не выражаете признательность человеку, который был так любезен, что сказал вам что-то приятное. Достаточно просто сказать "спасибо", чтобы выразить признательность человеку, который сделал вам комплимент, и насладиться моментом.
Пример: «Твоё платье отлично смотрится».
- Вместо: “О, эта старая вещь? Она у меня уже много лет.”
- Попробуйте сказать: “Спасибо. Я рад, что она тебе нравится.”
Пример: «Ого! 20 очков за вечер. Ты отлично сыграл».
- Вместо: “Да, но я упустил тот открытый бросок в третьей четверти.”
- Попробуйте сказать: “Спасибо. Это был хороший вечер.”
Пример: «Ты сегодня провалил свою презентацию!»
- Вместо: “Да? Я так нервничал там. Я рад, что всё прошло хорошо.”
- Попробуйте сказать: “Спасибо. Я рад, что всё прошло хорошо.”
Есть что-то воодушевляющее в том, чтобы полностью принять комплимент. Когда вы отклоняете похвалу, вы не можете по-настоящему принять её. Когда вы просто говорите "спасибо", вы позволяете комплименту проникнуть в вас и стать вашим. Когда вы говорите "спасибо", вы разрешаете своему разуму наполняться полученными комплиментами.
Принимать комплименты должно быть весело и приятно, но мы часто портим себе впечатление. Не нужно отказываться от комплиментов. Принимайте их с достоинством и наслаждайтесь моментом.
2. Говорите "спасибо", когда опаздываете.
Опоздание - это худшее, что может быть. Опоздавший испытывает стресс, а тот, кто его ждёт, чувствует себя неуважительно.
Может показаться странным благодарить кого-то за то, что он помог вам справиться с проблемой, но это именно тот ответ, который нужен. Большинство людей, входя в дверь, говорят: "Извините, я опоздал".
Проблема в том, что такой ответ по-прежнему выставляет ситуацию в выгодном для вас свете. Извините, я опоздал. Если вы скажете «спасибо», то поменяетесь ролями и признаете, что другой человек пожертвовал своим временем, чтобы вас дождаться. Спасибо вам за ожидание.
Пример: вы входите в дверь с опозданием на 14 минут.
- Вместо: “Прости, что опоздал. Пробки были ужасные.”
- Попробуйте сказать: “Спасибо, что проявили терпение.”
Когда мы совершаем ошибку, кто-то другой часто приносит жертву. Обычно мы приносим извинения за свои неудачи, но лучший подход - похвалить их за терпение и преданность. Поблагодарите их за то, что они сделали, несмотря на вашу ошибку.
3. Говорите "спасибо", когда утешаете кого-то.
Когда кто-то приходит к тебе с плохими новостями, это может быть неловко. Ты хочешь быть хорошим другом, но большинство людей не знают, что сказать. Я знаю, что раньше чувствовал себя так же.
Часто нам кажется, что добавить в проблему что-то хорошее - хорошая идея. "Ну, по крайней мере, у тебя есть…"
Мы не понимаем, что не имеет значения, знаете ли вы, что сказать. Всё, что вам действительно нужно, - это присутствовать и благодарить их за доверие.
Пример: недавно умерла мать вашего коллеги.
- Вместо: “По крайней мере, у тебя осталось много приятных воспоминаний.”
- Попробуйте сказать: “Спасибо, что поделились этим со мной. Я знаю, что тебе сейчас тяжело.”
Пример: Ваш брат потерял работу.
- Вместо: "По крайней мере, у тебя есть здоровье""".
- Попробуйте сказать: "Спасибо, что поделились этим со мной. Я здесь, чтобы поддержать тебя".
Пример: у вашего друга только что умер питомец.
- Вместо: “По крайней мере, они прожили долгую и счастливую жизнь.”
- Попробуйте сказать: “Спасибо, что поделились этим со мной. Я рядом с тобой.”
В трудные времена нам не столько нужны слова, чтобы облегчить боль, сколько нужно, чтобы кто-то разделил с нами эту боль. Если вы не знаете, что сказать, просто скажите "спасибо" и будьте рядом.
4. Говорите "спасибо", когда получаете полезный отзыв.
Обратная связь может быть очень полезной, но мы редко воспринимаем ее в таком ключе. Будь то нелестная оценка вашей работы от начальника или электронное письмо от недовольного клиента, стандартная реакция - занять оборонительную позицию. А зря, ведь правильная реакция - просто сказать "спасибо" и использовать полученную информацию для улучшения ситуации.
Пример: "Эта работа недостаточно хороша. Я думал, ты справишься лучше".
- Вместо: “Ты не понимаешь. Вот что на самом деле произошло.”
- Попробуйте сказать: “Спасибо, что ожидаешь от меня большего.”
Пример: “Я купил ваш продукт на прошлой неделе, и он уже сломался. Я недоволен этим”.
- Вместо: “Как вы его использовали? В наших положениях и условиях мы четко указали, что продукт не предназначен для работы в определенных условиях“.
- Попробуйте сказать: “Спасибо, что поделились своими мыслями. Пожалуйста, знайте, что мы стремимся стать лучше. Не могли бы вы рассказать подробнее об этой проблеме?”
Никто не любит ошибаться, но ошибка - это просто точка отсчёта. Отвечайте на полезные отзывы благодарностью и используйте их, чтобы стать лучше.
5. Говорите "спасибо", когда вас несправедливо критикуют.
Иногда критика вообще бесполезна. Она просто мстительная и подлая. Я уже писал о том, как вести себя с хейтерами, но один из лучших подходов - просто сказать "спасибо" и двигаться дальше.
Когда вы благодарите кого-то за критику в свой адрес, это сразу же нейтрализует силу его высказываний. Если для вас это не имеет большого значения, то и в серьёзный спор это перерасти не может.
Пример: "Это может быть хорошим советом для новичков, но для тех, кто знает, что делает, он бесполезен".
·Вместо: “Ну, очевидно, я написал это для новичков. Возможно, вас это удивит, но не всё было написано с учётом ваших потребностей.”
·Попробуйте сказать: “Спасибо, что поделились своим мнением. В следующий раз я постараюсь улучшить текст.”
Пример: «Ваше заявление - самое глупое из всего, что я читал за всю неделю».
- Вместо: “Ты идиот. Позволь мне объяснить тебе почему…”
- Попробуйте сказать: “Спасибо за отзыв. Мне ещё многому предстоит научиться.”
Отказ от необходимости выигрывать в каждом споре - признак зрелости. Кто-то в интернете сказал что-то не то? Ну и что. Выигрывайте спор тем, как вы проживаете свою жизнь.
6. Говорите "спасибо", когда кто-то даёт вам непрошеный совет.
Это часто встречается в спортзале. У каждого есть своё мнение о том, как должна выглядеть ваша техника. Я думаю, что большинство людей просто хотят помочь, но когда вы не просили их об этом, их мнение может раздражать.
Однажды кто-то указал на некоторые недостатки в моей технике приседаний в видео, которое я опубликовал в интернете. В ответ я с сарказмом спросил, есть ли у него видео, на котором он делает это правильно. Где-то в глубине души я предполагал, что если напомню ему, что его техника не идеальна, то мне станет легче от осознания того, что моя техника тоже не идеальна. Это ненужная защитная реакция.
Более правильный подход? Просто скажите "спасибо".
Пример: "Знаешь, при выполнении этого упражнения тебе действительно стоит держать бёдра втянутыми".
- Вместо: “Да неужели? У тебя есть видео, где ты это делаешь, чтобы я мог посмотреть, как это делается правильно?”
- Попробуйте сказать: “Спасибо за помощь.”
Указывая на чужие недостатки, вы не избавляетесь от своих. Благодарите людей за то, что они помогли вам осознать себя, даже если вы этого не просили.
7. Говорите "спасибо", даже если не уверены, что должны кого-то благодарить.
Если сомневаетесь, просто скажите "спасибо". В этом нет ничего плохого. Вы правда переживаете, что проявляете слишком много благодарности по отношению к людям в своей жизни?
"Стоит ли мне в этой ситуации отправить благодарственное письмо?" Да, стоит.
"Нужно ли мне дать ему чаевые?" Если нет, то хотя бы поблагодарите его.
Чаще говорите "спасибо".