Важным инструментом для установления связи с человеком является умение подстроиться под его глубинные убеждения и ценности.

Этот метод особенно ценен, когда другие попытки наладить контакт не приносят результата, например, когда вы находитесь в присутствии других людей и чувствуете, что собеседник не проявляет к вам интереса. Поскольку люди очень дорожат своими взглядами, демонстрация согласия с ними может стать ключом к установлению доверия. Представьте, что ваш собеседник очень ценит время и раздражается из-за опозданий.

Выразив понимание его позиции ("Действительно, зачем тратить время, если кто-то не ценит его"), вы показываете, что разделяете его ценность, и создаете атмосферу общности. Это могут быть и другие ценности: экономия, хорошие отношения с коллегами, стремление помогать. Чем более фундаментальны и универсальны убеждения (например, "каждый имеет право на..."), тем быстрее вы найдете точки соприкосновения. Наиболее общие принципы, такие как "беспристрастность", "честность" или "вежливость", позволяют мгновенно установить контакт.

Затем можно углубить связь, используя другие приемы, начиная с подстройки к физиологическим проявлениям. Этот подход особенно эффективен в непростых условиях: при посредничестве, переговорах или в процессе консультирования, так как он закладывает фундамент для дальнейшего успешного взаимодействия.