Чтобы добиться больших успехов, избегайте мелких неудач
Во многих случаях совершенство заключается не в том, чтобы делать больше правильных вещей, а в том, чтобы делать меньше неправильных.
Чтобы понять, что я имею в виду, нам нужно отправиться в Японию.
Загадочная история японских телевизоров
В десятилетия, последовавшие за Второй мировой войной, обрабатывающая промышленность в Америке процветала. В течение многих лет американские компании росли и становились более прибыльными, несмотря на то, что они производили много товаров среднего качества.
В 1970-х годах этот поезд с подножками начал сходить с рельсов. Японские компании внедрили ряд неожиданных изменений, которые помогли им обойти американских конкурентов.
Японские компании делали упор на так называемое "бережливое производство", неустанно стремясь исключить из производственного процесса все виды потерь, вплоть до перепланировки рабочих мест, чтобы работникам не приходилось тратить время на то, чтобы дотянуться до инструментов. В результате японские заводы стали более эффективными, а японская продукция - более надёжной, чем американская. В 1974 году цветные телевизоры американского производства ремонтировались в пять раз чаще, чем японские. К 1979 году американским рабочим требовалось в три раза больше времени для сборки своих комплектов.
Такие модные в бизнесе термины, как "кайдзен", "бережливое производство" и "улучшение процессов", сегодня настолько распространены, что можно легко упустить из виду тонкости японской стратегии.
Ключевой момент, на который я хотел бы обратить ваше внимание, - это разница между стремлением стать лучше и стремлением не стать хуже. Японские производители телевизоров не искали более квалифицированных работников или более качественные материалы, они просто сказали: "Давайте создадим тот же продукт, но с меньшим количеством ошибок". Японские компании совершенствовались, отказываясь от того, что не работало, а не создавая более крупный, лучший или масштабный продукт.
Это важное различие, и оно применимо ко всем видам привычек, процессов и целей, а не только к телевизорам.
Два пути к совершенствованию процесса
Здесь мы проводим различие между улучшением за счёт добавления и улучшением за счёт исключения. Улучшение за счёт добавления направлено на то, чтобы делать больше того, что работает: производить более быстрые автомобили, создавать более мощные колонки, делать более прочные столы. Улучшение за счёт исключения направлено на то, чтобы делать меньше того, что не работает: устранять ошибки, снижать сложность и избавляться от второстепенного.
Эти понятия,дополнение и исключение, применимы во многих сферах жизни.
Образование
- Дополнение: станьте умнее, повысьте свой IQ.
- Исключение: избегайте глупых ошибок, делайте меньше логических ошибок.
Инвестирование
- Дополнение: зарабатывайте больше денег, ищите возможности для роста.
- Исключение: никогда не теряйте деньги, ограничивайте свои риски.
Веб-дизайн
- Дополнение: улучшите текст с призывом к действию, чтобы повысить конверсию.
- Исключение: удалите элементы на странице, которые отвлекают посетителей.
Бейсбол
- Добавление: сделайте больше хитов.
- Исключение: сделайте меньше аутов.
Упражнение
- Дополнение: сделайте тренировки более интенсивными.
- Исключение: пропускайте меньше тренировок.
Питание
- Дополнение: придерживайтесь новой диеты, состоящей из полезных продуктов.
- Исключение: ешьте меньше вредной пищи.
Многие из этих подходов кажутся похожими, но это не одно и то же. Возьмём, к примеру, питание. Есть здоровую пищу и избегать вредной - это очень похоже. Однако в первом случае вы сосредоточены на том, "как питаться лучше", а во втором - на том, "как не питаться хуже". В одном случае вы стремитесь к положительному результату, в другом - стараетесь избежать отрицательного.
Улучшение путем исключения
Почти каждый менеджер в мире хочет "делать больше отличной работы", но мало кто хочет "делать меньше плохой работы". Мы любим высокие результаты. Каждый спортсмен хочет показать выдающийся результат. Каждый владелец бизнеса хочет заключить сделку-блокбастер. Каждый писатель хочет выпустить книгу-бестселлер. Наше стремление к новым высотам заставляет нас уделять непропорционально много внимания верхней части кривой.
Устранение ошибок - недооценённый способ совершенствования. В реальном мире зачастую проще улучшить свои результаты, устранив недостатки, а не развивая достоинства. Вычитание более практично, чем сложение. Это верно по двум причинам.
Во-первых, зачастую проще устранить ошибки, чем добиться максимальной производительности. Просто записав каждый этап процесса, вы часто можете выявить несколько областей, которые можно сократить или вовсе исключить. Самые простые улучшения, которые я внёс в свой веб-сайт, были результатом исключения всех несущественных элементов.
Во-вторых, совершенствование методом исключения не требует от вас достижения нового уровня производительности. Этот метод заключается в том, чтобы чаще делать то, что вы способны делать. Он направлен на снижение вероятности того, что вы будете работать не в полную силу.
Один из лучших способов получить большую прибыль - избегать мелких убытков.
Чтобы понять, что я имею в виду, нам нужно отправиться в Японию.
Загадочная история японских телевизоров
В десятилетия, последовавшие за Второй мировой войной, обрабатывающая промышленность в Америке процветала. В течение многих лет американские компании росли и становились более прибыльными, несмотря на то, что они производили много товаров среднего качества.
В 1970-х годах этот поезд с подножками начал сходить с рельсов. Японские компании внедрили ряд неожиданных изменений, которые помогли им обойти американских конкурентов.
Японские компании делали упор на так называемое "бережливое производство", неустанно стремясь исключить из производственного процесса все виды потерь, вплоть до перепланировки рабочих мест, чтобы работникам не приходилось тратить время на то, чтобы дотянуться до инструментов. В результате японские заводы стали более эффективными, а японская продукция - более надёжной, чем американская. В 1974 году цветные телевизоры американского производства ремонтировались в пять раз чаще, чем японские. К 1979 году американским рабочим требовалось в три раза больше времени для сборки своих комплектов.
Такие модные в бизнесе термины, как "кайдзен", "бережливое производство" и "улучшение процессов", сегодня настолько распространены, что можно легко упустить из виду тонкости японской стратегии.
Ключевой момент, на который я хотел бы обратить ваше внимание, - это разница между стремлением стать лучше и стремлением не стать хуже. Японские производители телевизоров не искали более квалифицированных работников или более качественные материалы, они просто сказали: "Давайте создадим тот же продукт, но с меньшим количеством ошибок". Японские компании совершенствовались, отказываясь от того, что не работало, а не создавая более крупный, лучший или масштабный продукт.
Это важное различие, и оно применимо ко всем видам привычек, процессов и целей, а не только к телевизорам.
Два пути к совершенствованию процесса
Здесь мы проводим различие между улучшением за счёт добавления и улучшением за счёт исключения. Улучшение за счёт добавления направлено на то, чтобы делать больше того, что работает: производить более быстрые автомобили, создавать более мощные колонки, делать более прочные столы. Улучшение за счёт исключения направлено на то, чтобы делать меньше того, что не работает: устранять ошибки, снижать сложность и избавляться от второстепенного.
Эти понятия,дополнение и исключение, применимы во многих сферах жизни.
Образование
- Дополнение: станьте умнее, повысьте свой IQ.
- Исключение: избегайте глупых ошибок, делайте меньше логических ошибок.
Инвестирование
- Дополнение: зарабатывайте больше денег, ищите возможности для роста.
- Исключение: никогда не теряйте деньги, ограничивайте свои риски.
Веб-дизайн
- Дополнение: улучшите текст с призывом к действию, чтобы повысить конверсию.
- Исключение: удалите элементы на странице, которые отвлекают посетителей.
Бейсбол
- Добавление: сделайте больше хитов.
- Исключение: сделайте меньше аутов.
Упражнение
- Дополнение: сделайте тренировки более интенсивными.
- Исключение: пропускайте меньше тренировок.
Питание
- Дополнение: придерживайтесь новой диеты, состоящей из полезных продуктов.
- Исключение: ешьте меньше вредной пищи.
Многие из этих подходов кажутся похожими, но это не одно и то же. Возьмём, к примеру, питание. Есть здоровую пищу и избегать вредной - это очень похоже. Однако в первом случае вы сосредоточены на том, "как питаться лучше", а во втором - на том, "как не питаться хуже". В одном случае вы стремитесь к положительному результату, в другом - стараетесь избежать отрицательного.
Улучшение путем исключения
Почти каждый менеджер в мире хочет "делать больше отличной работы", но мало кто хочет "делать меньше плохой работы". Мы любим высокие результаты. Каждый спортсмен хочет показать выдающийся результат. Каждый владелец бизнеса хочет заключить сделку-блокбастер. Каждый писатель хочет выпустить книгу-бестселлер. Наше стремление к новым высотам заставляет нас уделять непропорционально много внимания верхней части кривой.
Устранение ошибок - недооценённый способ совершенствования. В реальном мире зачастую проще улучшить свои результаты, устранив недостатки, а не развивая достоинства. Вычитание более практично, чем сложение. Это верно по двум причинам.
Во-первых, зачастую проще устранить ошибки, чем добиться максимальной производительности. Просто записав каждый этап процесса, вы часто можете выявить несколько областей, которые можно сократить или вовсе исключить. Самые простые улучшения, которые я внёс в свой веб-сайт, были результатом исключения всех несущественных элементов.
Во-вторых, совершенствование методом исключения не требует от вас достижения нового уровня производительности. Этот метод заключается в том, чтобы чаще делать то, что вы способны делать. Он направлен на снижение вероятности того, что вы будете работать не в полную силу.
Один из лучших способов получить большую прибыль - избегать мелких убытков.